Première étape de toute démarche prévisionnelle, le diagnostic stratégique permet à l’organisation, de porter un regard critique sur ses forces et ses faiblesses (diagnostic interne) et d’évaluer les opportunités et les menaces de son environnement (diagnostic externe). L’organisation est appelée au préalable à identifier ses choix stratégiques au vu desquels le diagnostic sera mené.
Le diagnostic interne permet à l’entreprise d’identifier et d’évaluer les ressources (Financière, matérielles, Techniques et humaines) et les ressources immatérielles (réputation et marques, brevets, confiance des clients…) au vu de ses choix stratégiques. Leur analyse permettra d’en identifier les points forts et les points faibles, et de prévenir les ajustements nécessaires (Valoriser les forces, Atténuer les faiblesses) à même de garantir la réalisation des objectifs fixés.
C’est une démarche initiée volontairement par les entreprises, le plus souvent à moyen ou long terme, dans l’objectif d’évaluer leurs capacités à développer des avantages concurrentiels et à s’adapter à leurs environnements.
Plusieurs outils d’analyse et de diagnostic sont mobilisés à cet effet : la PESTEL, la SWOT, les 7 S de McKinsey, la Chaine de valeur de porter, …
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Un diagnostic 360°, paramétré sur mesure par Expert Action Consulting incluant au choix : démarche prévisionnelle, mise en œuvre organisationnelle, process et procédures, ressources et compétences, reporting et systèmes d’information, stratégie commerciale, Politique RH, logistique, …
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